1. 输入口令时提示“您的密码为默认密码，请立即修改”

IC卡的初始口令为8个8，但为保障您的安全，使用中不得将密码设置为8个8。因此您在点击确定后，到下一个页面的左侧修改密码，修改完成后返回电子口岸首页，重新输入修改后的密码即可。

2. 输入口令时提示“密码校验失败”

该提示为用户输入了错误的密码。密码长度为8位，请用户仔细确认，连续3次输错密码，将导致IC卡被锁定。

3. 输入口令时提示“IC卡被锁定”

出现此提示，是用户连续输错3次密码造成的。用户需持有被锁定的IC卡、五证合一后的营业执照和申请报告到发卡海关的数据分中心办理解锁手续。解锁后密码恢复成初始密码8个8，用户需要进入电子口岸中将密码修改为其它的8位数字作为新的IC卡密码，并且将新密码牢记再次重新登陆电子口岸即可进入子系统进行业务操作。

4. 输入口令时提示“CA根证书验证服务器证书失败”

查看计算机系统日期和时间是否与当前时间相符，如不符，请调整到当前时间；