会员齐聚西溪为口岸服务献计献策
淅淅沥沥的小雨阻挡不了大家满腔的热情,6月27日上午9点,由企咨部主办、产品部、维护部、总经办协助的“电子口岸会员回馈活动”在杭州西溪湿地交芦田庄拉开帷幕。30余名来自杭州、余杭、嘉兴等地的会员受邀前来参加本次活动。
上午的破冰活动在企咨部林政的主持下热闹开展,大家欢声笑语,迅速与周围同伴打成一片。下午大家游览了西溪湿地,在拥抱自然的同时感受了西溪传统民俗文化与现代文化的交融。回到酒店,工作人员向会员发放了调查问卷,围绕IC卡预约服务、加贸通服务、电子口岸公众微信的开设等主题进行调研,了解他们的需求和建议。
活动结束后,工作人员在企咨部经理丁远元的组织下作了总结。由于企咨部成员在前期做了充分的准备,加上现场各部门人员的积极配合,活动进行得十分顺利,不仅给会员们提供了线下互相认识、开展合作的机会,也让公司获得了与会员面对面沟通交流的渠道,汲取了珍贵的建议,为双方深入合作奠定了基础。会员们纷纷表示希望电子口岸今后多举办此类活动。
本次活动也是公司网站运营小组的重点工作之一。今年4月份成立的网站运营小组,目标旨在优化公司网站运营工作,提高用户体验、会员粘合度,挖掘更多产品需求与盈利模式,为公司长远发展注入新的增长点。谈到下半年的会员活动计划,运营小组组长王砾莹表示,将结合本次调研中的意见和建议,在8月、10月、12月陆续推出多种类型的会员活动,借此获得更多、更好的建议和计策,优化我司服务方式,提升服务质量。
王砾莹做开场介绍
会员分组开展破冰活动
在河渚塔下合影留念